Política de Reembolso y Devolución

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS – CLUB DEL JERSEY

En Club del Jersey entendemos que nuestros productos son exclusivos y están disponibles en cantidades limitadas. Trabajamos con artículos importados de alta calidad y queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan total claridad sobre los productos que no son elegibles para reembolsos.

Por lo tanto, revise con atención el producto y la talla antes de realizar su compra para evitar cualquier inconveniente.
Si tiene alguna duda, contáctenos por e-mail o por WhatsApp y le ayudaremos lo antes posible con tallas, colores o modelos.

Política de productos no reembolsables

1) Productos limitados

Los productos de edición limitada se venden en cantidades reducidas y pueden no volver a estar disponibles.
Por este motivo, no ofrecemos reembolsos en productos limitados.

2) Productos personalizados

¡Atención! No ofrecemos reembolsos por productos personalizados.
Estos artículos se producen específicamente según las solicitudes del cliente y, por lo tanto, no pueden devolverse ni reembolsarse.

3) Artículos en oferta

¡Atención! Los productos en oferta no son elegibles para devolución ni reembolso.

4) Productos dañados o defectuosos

Si recibe un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros inmediatamente.
Le solicitaremos una foto del producto para evaluar la situación y ofrecerle una solución adecuada.

Queremos dejar claro que, en caso de defecto, nuestro cliente no se verá perjudicado bajo ninguna circunstancia.
Con solo enviarnos una foto mostrando el problema, podrá elegir entre:

un cambio por otro producto, o
la devolución total del importe pagado.

Su satisfacción es nuestra prioridad, así que no se preocupe, ¿de acuerdo?

Información importante

No realizamos cambios ni devoluciones en productos por talla, ya que todos nuestros artículos son importados.
Sin embargo, contamos con garantía de fábrica para productos defectuosos.

La elección de talla es responsabilidad exclusiva del cliente. La tabla de medidas está disponible en la descripción de cada producto y es precisa y fiable.

Agradecemos su paciencia y comprensión.
¡Muchas gracias por su apoyo!